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Supervisor Ventas Internas Digitales

Acerca de nosotros

Credijusto.com es la Fintech líder en México dedicada a llevar el acceso a financiación a todas las PYMES que quedan marginadas del sistema bancario tradicional. A pesar de ser el motor de la economía, los pequeños y medianos empresarios enfrentan barreras significativas para acceder a créditos, como importes mínimos excesivos, tasas de interés elevadas, plazos de respuesta dilatados, requerimientos interminables y una mala atención al cliente.

Fundada en 2014, Credijusto ha crecido rápidamente superando los MXN $1,000 millones de cartera en 2018. Actualmente está compuesto por un equipo de más de 120 personas, habiendo duplicado el equipo en los últimos seis meses. Viene respaldada por fondos de inversión de primer nivel como QED Investors, Kaszek Ventures y Elevar Equity.

Recientemente cerramos una ronda de inversión de $100m USD con Goldman Sachs, lo cual representa un hito en la historia del sector Fintech en México.

Descripción del puesto

  1. Estamos buscando un Supervisor de Ventas Internas para organizar y direccionar el equipo de ventas digitales principalmente a través de llamadas inbound y outboud.
  2. Deberás asistirlos en sus actividades y darles feedback para maximizar su desempeño.
  3. Debes tener experiencia en atención a clientes y supervisión de equipos de ventas internos y call center.
  4. El candidato ideal debe saber liderar y motivar además de poseer grandes habilidades de comunicación y organización orientadas a resultados.

Responsabilidades clave:

  • Ayudar en la elaboración de metas individuales del equipo.
  • Contratación y formación de personal.
  • Garantizar implementación de políticas internas de asistencia y cumplimiento de horario de trabajo.
  • Diseñar proyectos para optimizar procesos.
  • Implementar campañas de incentivo para mantener el equipo motivado.
  • Medir desempeño basado en KPIs clave como llamadas abandonadas, llamadas en espera, llamadas efectivas, etc.
  • Preparar reportes diarios de desempeño.

PLUS:

Experiencia en productos y servicios financieros.

    Beneficios:

    • Seguro de vida
    • Seguro de Gastos Médicos Mayores y gastos médicos menores
    • Formarás parte del equipo líder que está cambiando el ecosistema financiero en México
    • Trabajarás en un ambiente de alto crecimiento y formarás un equipo sólido y motivado
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